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En cumplimiento con las disposiciones de comercio electrónico, protección al consumidor y servicios de la sociedad de la información, se informa que este sitio web es propiedad y está operado por:
- Denominación comercial: Soonflowers Floristería
- Ubicación física: Blvd. Francisco Sarabia 40, Sin Nombre de Col 5, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, México.
- Teléfono y WhatsApp de atención: +52 (871) 292 6735
- Giro comercial: Venta, diseño y distribución de arreglos florales, ramos y detalles para eventos o entregas a domicilio.
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Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, fotografías, logotipos, código fuente y elementos gráficos son titularidad de Soonflowers o se utilizan bajo licencia y autorización correspondiente. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación con fines comerciales no autorizados sin previo consentimiento por escrito.
Política de Privacidad
En Soonflowers respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. En estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y a los principios internacionales de minimización de datos (RGPD):
1. Datos personales que solicitamos
Para facilitar tus pedidos y ofrecerte la función de cuenta, únicamente te solicitamos:
- Nombre y Apellido: Para identificar a quién va dirigido el pedido y facilitar la entrega.
- Número de Teléfono celular: Para coordinar contigo vía WhatsApp la entrega, detalles del arreglo y confirmar pagos.
Tus datos de cuenta no se transmiten a servidores externos ni se almacenan en bases de datos vulnerables en la nube. Se guardan de manera segura y privada únicamente en la memoria de tu propio navegador web (mediante
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2. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan con el único fin de:
- Permitirte reordenar y consultar tu historial de compras desde tu dispositivo.
- Estructurar el mensaje de pedido que tú mismo envías por WhatsApp a nuestro número oficial de atención.
- Realizar las entregas a domicilio en el área metropolitana de Torreón, Gómez Palacio y Lerdo.
3. No cesión a terceros
Soonflowers nunca vende, renta, transfiere ni comparte tus datos con agencias publicitarias ni terceras empresas.
4. Tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes en todo momento el control absoluto sobre tus datos:
- Puedes rectificar tu nombre o teléfono en cualquier instante pulsando en tu botón de Cuenta → Editar mis datos.
- Puedes cancelar y eliminar por completo todos tus datos e historial de pedidos pulsando en tu botón de Cuenta → Cerrar sesión o borrando la memoria caché de tu navegador.
Términos y Condiciones de Compra
1. Pedidos y Disponibilidad
Trabajamos exclusivamente con flores naturales de la más alta calidad y frescura. Por tratarse de elementos biológicos perecederos, en caso de falta de disponibilidad por temporada de alguna flor secundaria, follaje o base específica, será sustituida por una de igual o mayor calidad manteniendo la paleta de colores y valor estético del arreglo.
2. Zonas y Horarios de Entrega
Realizamos entregas a domicilio el mismo día en la ciudad de Torreón, Coahuila y área conurbada (Gómez Palacio y Lerdo) en pedidos recibidos dentro del horario de operación (Lunes a Domingo hasta las 10:00 p.m.). Los pedidos para horarios específicos se coordinan directamente vía WhatsApp.
3. Métodos de Pago
Aceptamos pagos en efectivo en tienda física, transferencia bancaria (SPEI), CoDi, tarjetas de crédito y débito. La preparación de pedidos personalizados a domicilio inicia una vez acreditado o acordado el pago correspondiente.